1. Oggetto
2. Registrazione, dichiarazioni durante la registrazione
3. Diritto di revoca
4. Obblighi dell’Utente
5. Modifiche ai servizi dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU
6. Cessazione dell’iscrizione
7. Responsabilità per i contenuti dell'Utente
8. Servizio e assistenza al cliente
9. Responsabilità di COACHINGSOLUTIONS.EU
10. Esclusione della responsabilità
11. Protezione dei dati
12. Diritto ai contenuti
13. Disposizioni finali

Termini e condizioni generali d’uso di COACHINGSOLUTIONS.EU

“COACHINGSOLUTIONS.EU” indica il servizio fornito oggetto di questi Termini e Condizioni e/o l’associazione COACHINGSOLUTIONS.EU.


Preambolo

Con l’iscrizione a COACHINGSOLUTIONS.EU gli utenti accettano i seguenti Termini e Condizioni Generali (di seguito “Condizioni Generali”) per l’utilizzo di COACHINGSOLUTIONS.EU.

COACHINGSOLUTIONS.EU fornisce i servizi COACHINGSOLUTIONS.EU sia attraverso vari domini principali (CoachingSolutions.eu, CoachingSolutions.it) che mediante sottodomini e alias di tali domini. Tutti i siti Web attraverso i quali COACHINGSOLUTIONS.EU fornisce i servizi COACHINGSOLUTIONS.EU vengono definiti di seguito “siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU".

Le presenti Condizioni Generali regolano la relazione contrattuale tra l’Utente e COACHINGSOLUTIONS.EU, indipendentemente dal sito Web di COACHINGSOLUTIONS.EU al quale il cliente si è registrato o ha effettuato il login.

L’Utente aderisce al presente contratto relativo all’utilizzo dei servizi COACHINGSOLUTIONS.EU con l’associazione COACHINGSOLUTIONS.EU, via xxxxxxxxx xxxx xx.
Ulteriori dati di contatto, dati del registro delle imprese e il nome del rappresentante legale di COACHINGSOLUTIONS.EU vengono riportati alla sezione “Informazioni riguardanti il sito”.

I servizi forniti da COACHINGSOLUTIONS.EU sono diretti esclusivamente a persone maggiorenni.

L’Utente potrà accedere, stampare, scaricare o salvare i presenti Termini e Condizioni Generali in qualunque momento, anche dopo la conclusione del contratto, attraverso il link “Termini & Condizioni” accessibile da tutti i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU.

1. Oggetto

1.1 I siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU offrono agli utenti registrati un forum di contatto chiuso e gratuito.

1.2 L’uso dei servizi e contenuti offerti dai siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU, ad eccezione delle opzioni fornite da COACHINGSOLUTIONS.EU, richiedono il precedente consenso scritto di COACHINGSOLUTIONS.EU.

1.3 COACHINGSOLUTIONS.EU metterà a disposizione di altri utenti i dati e/o le informazioni fornite dall'Utente esclusivamente quando tali dati e/o informazioni non violino nessuna legge o le presenti Condizioni Generali. COACHINGSOLUTIONS.EU ha il diritto di eliminare dai siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU qualsiasi contenuto illegale o proibito senza darne precedente avviso all’Utente.

1.4 L’Utente riconosce e accetta che non è tecnicamente possibile raggiungere la disponibilità al 100% dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU. Ciò nonostante, COACHINGSOLUTIONS.EU si impegnerà per mantenere i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU disponibili nel modo più regolare possibile. Interventi di manutenzione, sicurezza o capacità e/o circostanze indipendenti dal controllo di COACHINGSOLUTIONS.EU (ad es. anomalie nelle reti di comunicazione pubbliche, cadute di potenza, etc.) potrebbero causare malfunzionamenti o interruzioni temporanee dei servizi forniti dai siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU.

1.5 COACHINGSOLUTIONS.EU fornisce semplicemente all’Utente una piattaforma dalla quale stabilire un contatto con altri utenti e offre soltanto le applicazioni tecniche che consentono agli utenti di mettersi in contatto tra loro. COACHINGSOLUTIONS.EU non è a conoscenza del contenuto delle comunicazioni tra gli utenti. Se gli utenti stipulano contratti tra di loro attraverso i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU, COACHINGSOLUTIONS.EU non sarà coinvolta come parte contrattuale. Gli utenti saranno gli unici responsabili dell’esecuzione e/o adempimento dei contratti stipulati tra loro. COACHINGSOLUTIONS.EU non si assume nessuna responsabilità riguardo all’impossibilità degli utenti di mettersi in contatto tra loro attraverso i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU in relazione a detti contratti. COACHINGSOLUTIONS.EU non sarà inoltre responsabile del mancato adempimento degli obblighi relativo ai contratti stipulati tra gli utenti.

1.6 I moderatori dei gruppi hanno il diritto di sceglierne i partecipanti. Possono decidere liberamente quali utenti accettare nel proprio gruppo.

COACHINGSOLUTIONS.EU agirà come semplice intermediario in caso di contratti stipulati con collaboratori.

Alle offerte da parte dei collaboratori verranno applicati i Termini e le Condizioni Generali e le norme di trattamento dei dati personali delle rispettive imprese collaboratrici. Tali imprese effettueranno l’intera operazione in maniera indipendente e rappresenteranno la parte contrattante e l’interlocutore dell’Utente.

2. Registrazione, dichiarazioni durante la registrazione

2.1 Gli utenti Coach, Aziende e Scuole di Coaching, devono effettuare la registrazione prima di utilizzare i servizi dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU.

2.2 L'Utente dichiara e garantisce che i dati forniti per la registrazione sono accurati e completi. L’Utente dovrà comunicare immediatamente qualsiasi cambiamento dei dati di registrazione a COACHINGSOLUTIONS.EU.

L’Utente non potrà utilizzare pseudonimi o nomi d’arte.

2.3 L’utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne al momento della registrazione.

2.4 Al momento della registrazione, l’Utente sceglierà una password. L’Utente ha l’obbligo di mantenere segreta tale password. COACHINGSOLUTIONS.EU non trasmetterà la password a terzi, né la richiederà all’Utente in nessuna circostanza.

2.5 Completando il processo di registrazione, l'Utente realizza un’offerta di adesione al contratto per l’uso dei servizi dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU. COACHINGSOLUTIONS.EU accetta tale offerta attivando l’abbonamento per l’uso dei servizi dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU. Il contratto ha effetto a partire dalla suddetta accettazione da parte di COACHINGSOLUTIONS.EU.

2.6 Ogni Utente ha il diritto di effettuare la registrazione a COACHINGSOLUTIONS.EU una sola volta e può creare un (1) solo profilo utente.

2.7 Per motivi tecnici COACHINGSOLUTIONS.EU non può stabilire con certezza se l’utente registrato su COACHINGSOLUTIONS.EU è effettivamente la persona che dichiara di essere. Pertanto, COACHINGSOLUTIONS.EU non si assume nessuna responsabilità riguardo alla vera identità di un utente. Ogni utente ha la responsabilità esclusiva di verificare la vera identità di un altro utente.

3. Diritto di revoca per i consumatori

Se un utente è iscritto a COACHINGSOLUTIONS.EU per un motivo non attribuibile alla sua attività commerciale o economica o di libero professionista, gli verranno applicate, in qualità di consumatore, le seguenti norme ((§13 del Codice Civile tedesco):

3.1 Diritto di revoca

L’Utente può revocare l’iscrizione per iscritto (ad es. con una lettera, fax o e-mail) entro due (2) settimane, senza fornire nessun motivo. Le due settimane iniziano a partire dal momento in cui l’iscrizione viene attivata da COACHINGSOLUTIONS.EU, ma non prima del ricevimento della presente Informativa sul diritto di revoca.

Per rispettare la scadenza prevista per la revoca i, la data di invio dell’avviso è di fondamentale importanza. In ciascuno dei suddetti casi, l'avviso di revoca dovrà essere inviato per posta a COACHINGSOLUTIONS.EU, via xxxxxxxxxxx xxx. L’Utente può comunicare la revoca del contratto utilizzando il formulario di contatto disponibile su tutti i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU o inviando un fax o una lettera a COACHINGSOLUTIONS.EU. Il numero di fax e l’indirizzo e-mail di COACHINGSOLUTIONS.EU vengono inviati all’Utente al momento della registrazione e sono disponibili su http://www.CoachingSolutions.eu/xxxxxxxxxxx

I diritti di revoca indicati nella presente sezione 3 non pregiudicano i diritti di cessazione dell’Utente riportati alla sezione 6.

3.2 Conseguenze della revoca

In caso di revoca valida, entrambe le parti hanno l'obbligo di restituire le prestazioni ottenute in conformità alle disposizioni legali e rimborsare gli eventuali utili (ad es. interessi). Se l’Utente non è in grado di restituire a COACHINGSOLUTIONS.EU le prestazioni ottenute o è in grado di restituirle solo parzialmente o in cattivo stato, l'Utente deve rimborsare a COACHINGSOLUTIONS.EU il valore corrispondente. L’Utente deve effettuare il rimborso entro 30 giorni dall'invio dell’avviso di revoca.

4. Obblighi dell’Utente

4.1 L’Utente ha l'obbligo

4.1.1 di fornire solo dichiarazioni veritiere e non ingannevoli nel profilo dell'Utente e nelle comunicazioni con altri utenti e di astenersi dall’utilizzo di pseudonimi e nomi d’arte.

4.1.2 di pubblicare sui siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU esclusivamente foto dell’Utente che non abbiano più di (5) anni e nelle quali l’Utente possa essere riconosciuto in modo chiaro e inequivocabile. L’Utente dichiara e garantisce che la pubblicazione delle fotografie fornite dall’Utente ai siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU non è proibita. L’Utente non effettuerà l’upload di fotografie o immagini di persone che non siano l’Utente stesso o di persone o esseri non esistenti (come animali, creature immaginarie, etc.). Le fotografie fornite dall’Utente non devono contenere logotipi di nessuna azienda. Non rientrano in tale norma le foto del personale di COACHINGSOLUTIONS.EU.

Non sono altresì permessi i logo di Gruppo che contengano il logo di un’azienda. Tuttavia, questa norma non si applica ai Gruppi Axiende e Scuole di Coaching.

4.1.3 di rispettare le leggi applicabili e i diritti di terze parti. In particolar modo, all’Utente è proibito

utilizzare contenuti offensivi o diffamatori, siano essi diretti o meno a un altro utente, al personale di COACHINGSOLUTIONS.EU o ad altre aziende

utilizzare materiale pornografico di qualunque tipo o qualsiasi contenuto che violi le leggi di protezione dei minori o pubblicizzare, promuovere, offrire o distribuire prodotti pornografici o prodotti che non osservino le leggi di protezione dei minori

importunare in maniera eccessiva (soprattutto attraverso lo spam) gli altri utenti.

utilizzare senza autorizzazione i contenuti protetti legalmente (ad. esempio da leggi relative a copyright, marchi di fabbrica, brevetti, brevetti per modello di utilità o per modello ornamentale) o pubblicizzare, promuovere, offrire o distribuire beni o servizi protetti legalmente

utilizzare o promuovere pratiche commerciali contrarie alla competenza leale, incluse le pratiche di acquisizione progressiva di clienti (come i sistemi di distribuzione in catena, le vendite multilivello o piramidali).

4.1.4 Di astenersi dal compiere le seguenti azioni, anche nel caso in cui non costituiscano una violazione a leggi concrete:

inviare messaggi a catena

inviare simultaneamente messaggi privati identici a più di un (1) utente

utilizzare, pubblicizzare o promuovere qualunque tipo di metodo di distribuzione strutturale (come il multilevel marketing o il multilevel network marketing) o comunicare in maniera insinuante o sessuale (implicitamente o esplicitamente).

4.2 All’Utente vengono proibite le seguenti azioni:

utilizzare congegni, software o script durante l'uso dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU. L’Utente può comunque utilizzare le interfacce o il software messi a disposizione da COACHINGSOLUTIONS.EU nell’ambito dei servizi offerti nei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU

bloccare, sovrascrivere, modificare e copiare i contenuti dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU, a meno che non sia necessario per il corretto uso dei servizi nei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU. Ad esempio, l’uso della tecnologia “Robot/Crawler” per i motori di ricerca non è necessario per l’uso corretto dei servizi ed è pertanto proibito

diffondere o riprodurre pubblicamente i contenuti di qualunque sito Web di COACHINGSOLUTIONS.EU o degli altri utenti

compiere azioni che possano pregiudicare il funzionamento dell'infrastruttura di COACHINGSOLUTIONS.EU, in particolar modo azioni che possano sovraccaricarla.

5. Modifiche ai servizi dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU

COACHINGSOLUTIONS.EU si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i servizi offerti dai siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU e/o di offrire servizi diversi da quelli indicati al momento della registrazione da parte dell'Utente, a meno che ciò non sia ragionevole per l’Utente.

6. Cessazione Iscrizione.

6.1 L’Utente può cessare l’iscrizione in qualsiasi momento, senza doverne specificare i motivi. L’Utente può notificare la cessazione dell’iscrizione utilizzando il formulario disponibile su tutti i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU. La notifica della cessazione deve indicare il nome dell’Utente e un indirizzo e-mail dell’Utente registrato su uno dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU.

Se l’Utente non osserva le disposizioni legali

Se l’Utente viola gli obblighi contrattuali e in particolar modo gli obblighi stabiliti alla sezione 2 e 4 delle presenti Condizioni Generali

Se la reputazione dei servizi offerti dai siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU viene fortemente danneggiata dalla presenza online dell’Utente (se, per esempio, si scopre dopo la registrazione che l'Utente è stato condannato per un reato e se tale condanna è nota agli altri utenti);

Se l’Utente promuove organizzazioni o associazioni (o loro metodi o attività ) sottoposte a sorveglianza da parte delle autorità responsabili per la pubblica sicurezza o per la protezione dei minori, oppure

Se l’Utente danneggia uno o più utenti

Se l’Utente fa parte di una setta o confessione religiosa considerata controversa.

6.4 Qualora si verifichi una delle giuste cause indicate alla sezione 6.3 e fatto salvo il diritto di COACHINGSOLUTIONS.EU alla risoluzione del contratto secondo quanto stabilito alla sezione 6.3, COACHINGSOLUTIONS.EU ha il diritto di applicare all’Utente le seguenti sanzioni:

cancellare i contenuti pubblicati dall’Utente

emettere una diffida o bloccare l’accesso dell’Utente ai servizi dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU.

7. Responsabilità per i contenuti, dati o altre informazioni dell’Utente

7.1 COACHINGSOLUTIONS.EU non si assume nessuna responsabilità riguardo a dati e/o informazioni fornite dagli utenti dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU o dei siti esterni collegati attraverso link. In particolar modo, COACHINGSOLUTIONS.EU non garantisce che i suddetti dati e/o informazioni siano veritieri o esatti o abbiano un determinato scopo o servano a tale scopo.

7.2 L’Utente può comunicare a COACHINGSOLUTIONS.EU le attività di altri utenti che violino le leggi e/o i termini e le condizioni delle presenti Condizioni Generali (incluso l’uso di pseudonimi o identità false) utilizzando il formulario di contatto disponibile in tutti i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU.

8. Servizio e assistenza al cliente

I clienti possono inviare le richieste di informazioni relative al contratto con COACHINGSOLUTIONS.EU o ai servizi di COACHINGSOLUTIONS.EU utilizzando il formulario di contatto sempre disponibile su tutti i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU o inviando un fax o una lettera.

9. Responsabilità di COACHINGSOLUTIONS.EU

Indipendentemente dal fondamento giuridico, il diritto al risarcimento dei danni basati su negligenza ordinaria fatto valere nei confronti di COACHINGSOLUTIONS.EU (incluso il personale addetto all’adempimento delle obbligazioni) esiste solo qualora COACHINGSOLUTIONS.EU violi un’obbligazione contrattuale fondamentale. In tal caso, l’importo della richiesta si limita ai danni tipici e prevedibili.

Ciò non pregiudicherà i diritti derivanti da danni personali e materiali

10. Esclusione della responsabilità

10.1 L’Utente esimerà COACHINGSOLUTIONS.EU da tutti i reclami, incluse le richieste di risarcimento dei danni e pregiudizi, che altri utenti o terze parti facciano valere contro COACHINGSOLUTIONS.EU a causa di una violazione dei loro diritti derivante dai contenuti pubblicati dall’Utente nei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU. L’Utente esime inoltre COACHINGSOLUTIONS.EU da tutti i reclami, incluse le richieste di risarcimento dei danni e pregiudizi, che altri utenti o terze parti facciano valere contro COACHINGSOLUTIONS.EU a causa di una violazione dei loro diritti derivante dall’uso dei servizi dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU. L’Utente si assume tutte le ragionevoli spese nelle quali potrebbere incorrere COACHINGSOLUTIONS.EU per la violazione dei diritti di terzi, incluse tutte le ragionevoli spese legali per la difesa. Vengono fatti salvi tutti i restanti diritti di COACHINGSOLUTIONS.EU, incluso il risarcimento danni.

L’Utente non sarà soggetto ai suddetti obblighi qualora non sia responsabile della violazione.

10.2 Se i contenuti pubblicati dall’Utente violano i diritti di terzi, l'Utente, a proprie spese e a discrezione di COACHINGSOLUTIONS.EU, otterrà il diritto di utilizzare tali contenuti o li modificherà affinché non violino nessun diritto. Se l’Utente viola i diritti di terzi utilizzando i servizi dei siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU in modo illegale e/o contrario alle presenti Condizioni generali, l'Utente cesserà tale uso non appena COACHINGSOLUTIONS.EU lo richieda.

11. Protezione dei Dati

COACHINGSOLUTIONS.EU riconosce l’estrema importanza dei dati forniti dall'Utente e pertanto tratterà tali dati con speciale attenzione. COACHINGSOLUTIONS.EU osserverà tutte le disposizioni legali applicabili per la protezione dei dati (leggi tedesche di protezione dei dati, direttive europee sulla protezione dei dati e qualsiasi altra legislazione applicabile relativa alla protezione dei dati). In particolar modo, COACHINGSOLUTIONS.EU non fornirà a terzi i dati personali dell’Utente senza la precedente autorizzazione, né li divulgherà in nessun altro modo. I dettagli relativi al trattamento dei dati dell’Utente da parte di COACHINGSOLUTIONS.EU vengono forniti nell’Informativa sulla Privacy di COACHINGSOLUTIONS.EU, accessibile da tutti i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU.

12. Diritto ai contenuti

Pubblicando il proprio commento in un forum, l’Utente concede a COACHINGSOLUTIONS.EU il diritto di uso illimitato, irrevocabile e trasferibile del relativo commento, che COACHINGSOLUTIONS.EU può esercitare a qualsiasi scopo. In particolar modo, COACHINGSOLUTIONS.EU ha il diritto di mantenere tale commento nel forum, nei propri siti Web e nei siti Web dei propri partner o di utilizzarlo per commercializzare il forum in altri modi.

COACHINGSOLUTIONS.EU ha dunque il diritto di utilizzare tutti i commenti realizzati nei forum di discussione da essa gestiti. Non è consentita la riproduzione o l’uso di tali commenti o del loro contenuto in altre pubblicazioni elettroniche o cartacee, senza la precedente autorizzazione espressa in forma scritta di COACHINGSOLUTIONS.EU. Non sono consentiti, senza autorizzazione espressa, la copia, divulgazione, distribuzione, memorizzazione e il download dei contenuti di COACHINGSOLUTIONS.EU e/o di terzi, a eccezione della memoria cache per la ricerca delle pagine dei forum.

13. Disposizioni finali

13.1 Le presenti Condizioni Generali e le relative modifiche necessitano di forma scritta per essere ritenute valide. Non esistono accordi supplementari.

13.2 COACHINGSOLUTIONS.EU si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, senza indicarne i motivi, a meno che la modifica non sia ragionevole per l’Utente. COACHINGSOLUTIONS.EU informerà con il dovuto anticipo l’Utente di ogni modifica effettuata alle Condizioni Generali. Qualora l’Utente non si opponesse alla validità delle nuove Condizioni Generali entro due (2) settimane dalla comunicazione delle modifiche, dette Condizioni Generali verranno considerate accettate dall’Utente. COACHINGSOLUTIONS.EU informerà l’Utente del suo diritto a opporsi alla modifica delle Condizioni Generali e dell’importanza di rispettare il limite stabilito per la presentazione dell’obiezione.

13.3 Salvo diversa indicazione nelle presenti Condizioni Generali, l’Utente potrà inviare tutte le comunicazioni a COACHINGSOLUTIONS.EU utilizzando il formulario di contatto accessibile da tutti i siti Web di COACHINGSOLUTIONS.EU oppure per lettera o fax. COACHINGSOLUTIONS.EU potrà inviare le comunicazioni all'Utente con posta elettronica, fax o per posta agli indirizzi indicati dall'Utente nei dati di contatto attuali del suo account.

13.4 Qualora una delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali fosse o diventasse invalida e/o non applicabile, le restanti disposizioni manterranno la loro validità ed applicabilità. Le parti si obbligano a sostituire le disposizioni invalide e/o non applicabili con disposizioni valide, il cui proposito ed effetto economico sia il più simile possibile a quello delle disposizioni invalide e/o non applicabili. Ciò si applica anche alle lacune contrattuali.

13.5 Il luogo di adempimento per le presenti Condizioni Generali è la sede principale di COACHINGSOLUTIONS.EU.

13.6 Per tutte le controversie il foro competente, per quanto legalmente ammesso, è quello della sede di COACHINGSOLUTIONS.EU.

13.7 Le presenti Condizioni Generali e la regolamentazioni contrattuali tra le parti sono soggette al diritto italiano, con esclusione del diritto privato internazionale.